Política de privacidad
En GLIMIX nos tomamos muy en serio la seguridad y la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra con nosotros.
1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando realizas o intentas realizar una compra a través de nuestra tienda, recopilamos ciertos datos necesarios para procesar tu pedido, entre los cuales se incluyen:
• Datos de contacto e identificación de la orden (como tu nombre de usuario o detalles de facturación para la verificación de pasarelas de pago).
• Datos de despacho: Dirección de entrega o datos de la agencia de encomiendas elegida para asegurar que tus zarcillos, cadenas, pulseras y accesorios lleguen correctamente a su destino.
• Información de contacto directo: Tu dirección de correo electrónico y número de teléfono para coordinar los servicios de delivery local o notificarte sobre el estado del envío nacional.
2. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos la información que recopilamos exclusivamente para fines comerciales legítimos relacionados con el funcionamiento de la tienda, incluyendo:
• Procesar, empaquetar y despachar los pedidos generados en la plataforma.
• Comunicarnos contigo de forma directa para la coordinación logística de las entregas.
• Monitorear las transacciones para detectar posibles riesgos o fraudes, protegiendo la integridad de tus compras a través de PayPal o Shopify Payments.
• Enviarte actualizaciones relevantes del estado de tu paquete o responder de manera oportuna a tus dudas de soporte.
3. COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL
GLIMIX jamás venderá, comercializará ni distribuirá tus datos personales a terceros con fines publicitarios. Solo compartimos tu información con proveedores de servicios estrictamente necesarios para hacer posible tu compra:
• Con Shopify, plataforma que impulsa nuestra infraestructura web y el carrito de compras.
• Con las empresas de encomiendas y transporte nacional encargadas de trasladar tu paquete, proporcionándoles únicamente los datos esenciales para la guía de despacho.
4. SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS
Implementamos medidas de seguridad estándar en la industria del comercio electrónico para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Cuando realizas un pedido a través de la tienda, conservaremos la información de tu orden para nuestros registros de control interno y contabilidad, a menos que nos solicites la eliminación de dichos datos.
5. ACTUALIZACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas, legales o reglamentarias de la marca. Cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en este espacio.
Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, o si deseas presentar una solicitud relacionada con tus datos, puedes ponerte en contacto directo con nosotros a través de nuestra dirección de correo electrónico oficial: glimixoficial@gmail.com.